Hướng dẫn đổi trả hàng

Lưu ý: 

** Quy định  này không áp dụng cho các sản phẩm thuộc Danh mục hạn chế (sản phẩm không áp dụng đổi trả).

** Đối với quý Khách Hàng tại khu vực TP.HCM có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại công ty Máy tính G7 số: 16/17 Nguyễn Thiện Thuật, Phường 2, Quận 3, TH.HCM

I/ Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng

Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của laptopg7.vn tại Chính sách đổi trả. Một số điều kiện bắt buộc:

  • Sản phẩm thuộc danh mục mặt hàng được đổi trả
  • Không quá 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
  • Sản phẩm phải được gửi kèm hóa đơn mua hàng tại Laptopg7.vn 

 II/ In và điền thông tin vào "Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm"

  • Quý khách tải Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm, in và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong phiếu. Tải phiếu đổi trả
  • Chúng tôi sẽ không xử lý những đơn hàng gửi về mà không có phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm cũng như thông tin về việc đổi trả.
  • Cắt rời nhãn đổi trả từ Phiếu đổi trả sản phẩm.

 III. Đóng gói hàng hóa

  • Quý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + phiếu đăng ký đổi trả hàng.
  • Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng.

Lưu ý:

  • Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gửi về tại laptopg7.vn, vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.
  • Vui lòng không đóng gói các sản phẩm đổi trả thuộc nhiều đơn hàng khác nhau vào cùng chung một kiện. Laptopg7.vn sẽ không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.

III. Gửi hàng về Laptopg7.vn

Quý khách liên hệ bưu cục VNPT gần nhất để chuyển hàng về cho laptopg7.vn theo thông tin có sẵn tại Nhãn đổi trả. Laptopg7.vn không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trong trường hợp quý khách gửi hàng đổi trả thông qua các đơn vị vận chuyển khác.

Laptopg7.vn không tiếp nhận các trường hợp đổi trả̉ hàng trực tiếp tại văn phòng làm việc hoặc tại kho hàng của chúng tôi. laptopg7.vn không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.

 

  • Nếu quý khách có thắc mắc hoặc cần được hỗ trợ thêm, vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi tại http://laptopg7.vn/lien-he.html

Bình luận

Không tìm thấy bài viết

Bài viết mới