Chính sách bảo trì, bảo hành

- Tất cả các sản phẩm Laptop được bán ra tại công ty Laptopg7 ( trừ những sản phẩm do nhà phân phối bảo hành được ghi rõ trong phần chi tiết sản phẩm) sẽ được hưởng quyền lợi đổi máy mới trong 30 ngày đầu nếu có hư hỏng phần cứng mà không sửa chữa hay thay thế linh kiện như những nơi khác, khách hàng hoàn toàn không mất một khoản chi phí nào thêm.
- Khách hàng mua sản phẩm tại LaptopG7 sẽ được hưởng tất cả các quyền lợi từ Hãng sản xuất quy định dành cho sản phẩm của họ, công ty không thay đổi được quy định này mà chỉ hỗ trợ thêm trong trường hợp có thể. Điều này có thể thay đổi theo thời gian của từng nhà sản xuất khác nhau cũng như chính sách của từng quốc gia cụ thể.
- Điều kiện khách hàng phải giữ lại đầy đủ toàn bộ thùng, sách hướng dẫn, laptop trả lại phải không trầy xước, không được can thiệp cá nhân như thay thế linh kiện, dán, vẽ, khắc tên…
- Laptop trả lại phải tuân thủ các quy định chung về bảo hành khác nằm trong phần quy định bảo hành của công ty LaptopG7 và nhà sản xuất quy định.
- Trong trường hợp không còn máy mới để đổi chúng tôi sẽ thương lượng đổi qua dòng máy khác và giá máy bị hư hỏng vẫn giữ nguyên như lúc mua, với dòng cao tiền hơn khách hàng bù khoản tiền chêch lệch, với dòng ít tiền hơn công ty sẽ trả lại phần chêch lệch cho khách hàng.

Điều kiện được bảo hành:
- Sản phẩm bảo hành phải nguyên vẹn mã vạch, số serial còn đầy đủ, có phiếu bảo hành của công ty LaptopG7
- Tem phải còn thời hạn bảo hành theo ngày tháng ghi trên tem, và trùng với model của máy trên phiếu bảo hành rõ ngày tháng năm, không bị rách, cạo sửa , tẩy rửa , bôi xóa...
- Số Serise, Service Tag trên máy và trên phiếu bảo hành phải trùng khớp, không có dấu hiệu tẩy xóa, cạo, sửa, mờ.
- Máy còn nguyên vẹn không móp méo, rơi vỡ, vào nước, chập điện.
- Tem bảo hành dán trên máy còn nguyên, không rách hay cạo sửa. - Các máy có chế độ bảo hành chính hãng khách hàng muốn đem lên chính hãng phải thông qua công ty laptopG7, tránh các trường hợp rách tem gây tranh cải ngoài ý muốn.

Thời gian bảo hành máy:
- Thứ 2 đến thứ 7, Sáng : 9h30- 16h30

Bình luận

Không tìm thấy bài viết

Bài viết mới